যদিও প্রাথমিকভাবে মতিঝিল অফিস থেকে ৩০ নভেম্বর সেবা বন্ধ করার কথা ছিল, তবে সময় এগিয়ে এনে আজ থেকে দেশের সব অফিসে একযোগে এই সিদ্ধান্ত কার্যকর করা হয়েছে।

বন্ধ হয়ে যাওয়া সেবাসমূহের মধ্যে রয়েছে সঞ্চয়পত্র ও প্রাইজবন্ড বিক্রি, ছেঁড়া-ফাটা নোট বিনিময় এবং এ-চালানসহ সব ধরনের কাউন্টার সেবা। এত দিন কেন্দ্রীয় ব্যাংকের মতিঝিল অফিস ছাড়াও ঢাকার সদরঘাট, চট্টগ্রাম, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, বগুড়া, রাজশাহী ও সিলেট অফিসে সরাসরি সাধারণ মানুষকে এসব সেবা দেওয়া হতো।


গত বৃহস্পতিবার বাংলাদেশ ব্যাংক প্রকাশিত এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করে যে, বিশ্বের কোনো দেশের কেন্দ্রীয় ব্যাংকের কাউন্টার থেকে সরাসরি সাধারণ মানুষকে এ ধরনের সেবা দেওয়া হয় না। কেপিআইভুক্ত প্রতিষ্ঠান হিসেবে নিরাপত্তার বিষয়টি বিবেচনা করে এবং আন্তর্জাতিক মান বজায় রাখতেই কেন্দ্রীয় ব্যাংক গ্রাহক সংশ্লিষ্ট সেবা বন্ধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেছে।


গ্রাহকদের জন্য সেবা নিশ্চিত করতে কেন্দ্রীয় ব্যাংক বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোর ওপর তদারকি বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
এখন থেকে গ্রাহক-সংশ্লিষ্ট এসব সেবা বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোর মাধ্যমে নির্বিঘ্নে সরবরাহ হচ্ছে কি না, তা নিশ্চিত করতে তদারকি জোরদার করা হবে।